Este documento se constituye como el Aviso Legal y las Condiciones Generales de Uso que regulan el acceso, navegación y uso de la web de la entidad mercantil CAMPUS HOME MADRID S.L., bajo la marca comercial Smart Residences (en adelante, Smart Residences) ubicada en la URL www.smartresidences.mx (en adelante, el “Sitio Web”). Le rogamos que lea atentamente este documento.
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Asimismo, Smart Residences es titular de los siguientes nombres de dominio: www.fullhome.es, www.campushome.org.
El siguiente texto regula la utilización de esta página Web titularidad de SMARTR RESIDENCES AND SERVICES EUROPA S.L. (Smart Residences) por parte de los usuarios de Internet. El presente Aviso Legal tiene por objeto establecer las condiciones que regulan el acceso y uso general y gratuito de esta página Web, (en adelante denominado el Sitio Web) para todos los usuarios, de manera que el acceso, navegación y uso de esta página web implica por su parte la aceptación expresa y sin reservas de todos los términos del presente Aviso Legal y las Condiciones Generales (incluidas, en caso de formalizarse la contratación de un servicio de reserva de alojamiento, las Condiciones Generales de contratación y las condiciones particulares previstas para cada caso ).
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La función de la presente Web, es proporcionar a los usuarios que accedan al Sitio Web, los diferentes servicios expuestos en esta página a través de la información indicada en la misma. Si no está de acuerdo con los siguientes términos y condiciones le rogamos que no visite ni use este Sitio Web ni los sitios web afiliados a éste.
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2.1. Acceso a la Web
El Usuario debe ser mayor de edad, conforme a la legislación española, y disponer de capacidad legal necesaria para contratar por si mismo los servicios ofertados en este Sitio Web. En caso de contratación por parte de menores de edad, se requerirá la autorización de los padres o tutores para poder contratar el servicio.
El acceso a este Sitio Web es libre y gratuito. Se entenderá que por el acceso y/o la mera utilización del Sitio Web, atribuye al Cliente/Residente la condición de Usuario (en adelante, el Usuario), lo cual implica la adhesión al presente Aviso Legal y Condiciones generales. En consecuencia, Smart Residences recomienda al Usuario la lectura atenta de los términos y condiciones de uso recogidos por el titular de esta página cada vez que acceda al Sitio Web.
Smart Residences informa que para el acceso a determinados contenidos que ofrece esta página Web, como es la formalización de una reserva de alojamiento, el Usuario tendrá que facilitar ciertos datos de carácter personal al cumplimentar cualquiera formulario de reserva, así como para la contratación de cualquiera de los servicios que se ofrecen en este sitio Web.
Asimismo, el servicio de reserva de alojamiento en alojamientos para estudiantes u otros tipos de alojamientos y de otros servicios gestionados por Smart Residences a través de esta Web, se encuentran regulados por estas Condiciones de uso que integran y completan el Aviso Legal.
2.2. El uso del sitio Web.
El Usuario se obliga a usar el Sitio Web de forma diligente, correcta y para fines lícitos y, en particular, se compromete a: abstenerse de emplear los contenidos y la información de Smart Residences obtenida a través de nuestra Web con fines o efectos contrarios a la Ley, a la moral y a las buenas costumbres generalmente aceptadas o al orden público, a abstenerse de reproducir o copiar, distribuir o permitir el acceso público a través de cualquier modalidad de comunicación pública, transformar o modificar los contenidos de este Sitio Web, a menos que se cuente con autorización del titular de los correspondientes derechos o ello resulte legalmente permitido.
En particular y a título enunciativo y no exhaustivo, el Usuario se compromete a no captar datos con finalidad publicitaria, a no enviar ningún tipo de publicidad online ni cadenas de mensajes y a no transmitir ni difundir a terceros a través de los Servicios proporcionados por www.smartresidences.mx , informaciones, mensajes , archivos de imagen, fotografías, software y en general cualquier clase de material, datos o contenidos que: (i) incurran en actividades ilícitas, ilegales o contrarias al orden público, (ii)contravengan, menosprecien o atenten contra los derechos fundamentales y libertades públicas reconocidas constitucionalmente o en los tratados internacionales y en el resto del ordenamiento jurídico; (iii) induzcan, inciten o promuevan actuaciones delictivas, denigratorias, difamatorias o violentas; (iv) induzcan, inciten o promuevan actuaciones, actitudes ideas discriminatorias por razón de sexo, raza, religión, creencias o edad; (v) incorporen mensajes delictivos, violentos o degradantes; (vi) sean falsas, ambiguas, inexactas, exageradas o extemporáneas, de forma que puedan inducir a error sobre su objeto, o sobre las intenciones o propósitos del comunicante; (vii) violen los secretos profesionales de terceros; (viii) sean contrarios al derecho al honor, intimidad personal y familiar o a la propia imagen de las personas; (ix) infrinjan la normativa sobre secreto de las comunicaciones.
Sin perjuicio de lo dispuesto en el Aviso Legal y en las Políticas de privacidad accesibles que pudieran resultar aplicables en cada momento, la utilización de ciertos servicios o solicitudes dirigidas a Smart Residences están condicionadas a la previa cumplimentación del correspondiente registro de Usuario (Formulario de admisión de reserva de plaza).
2.3. Recogida de datos.
Se informa a los usuarios de la página www.smartresidences.mx, titularidad de Smart Residences, que esta obtiene los datos de sus clientes y usuarios a través del formulario de solicitud de información así como de solicitud de reserva de plaza de cumplimentación obligatoria para contratar los servicios que presta Smart Residences a través de esta página. Así pues, los datos que dispone Smart Residences, son aquellos datos proporcionados por parte de los Clientes/Usuarios en el momento de la solicitud de información o formalización de la reserva y en su caso, de la contratación.
Smart Residences informa que para el acceso a determinados contenidos que ofrece esta página Web, como es la formalización de una reserva de alojamiento, el Usuario tendrá que facilitar ciertos datos de carácter personal al cumplimentar cualquier formulario de reserva, así como para la contratación de cualquiera de los servicios que se ofrecen en este Sitio Web. Estos datos deberán ser veraces, exactos, auténticos y vigentes. Smart Residences dará a dichos datos el tratamiento automatizado que corresponda en función de su naturaleza o finalidad, y en las condiciones y términos indicados en esta sección. Y esta mercantil podrá almacenar y guardar los datos facilitados con el fin de mantener la relación contractual con el cliente/Usuario así como para fines comerciales.
Las finalidades de la recogida de los datos de carácter personal son las que particularmente se indican en cada una de las páginas donde aparezca el formulario de reserva (de registro de datos). En relación con los datos personales que se recaben de los usuarios registrados, serán utilizados con la finalidad de adaptar los productos y servicios solicitados por el Usuario a las preferencias indicadas en el formulario. Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para atender a su solicitud de información y de reserva de plaza, así como posteriormente y en particular, para la contratación con el Cliente/Usuario.
El consentimiento para la comunicación de los datos de carácter personal por parte del Cliente/Usuario es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá carácter retroactivo.
El acceso a esta página Web es libre y gratuito, si bien alguno de los servicios y contenidos ofrecidos por Smart Residences a terceros a través del Sitio Web, pueden estar sujetos a su contratación previa y al pago de una cantidad, esto se especificará de forma expresa en sus propias condiciones de contratación. Se entenderá que al acceder y/o utilizar esta Web, el Cliente adquirirá la condición de Usuario (en adelante el Usuario), lo que implica la adhesión al presente Aviso legal.
La función de la presente página Web, es proporcionar a los usuarios que accedan a la misma, los diferentes servicios que ofrece y presta Smart Residences a través de la misma. El objeto de las presentes Condiciones es regular las condiciones generales de los servicios de reserva de plazas para el alojamiento y de su contratación a través de esta página titularidad de Smart Residences o a través de sus otras páginas webs o de su micro sites.
Tanto el servicio de reserva de alojamiento en cualquiera de los alojamientos para estudiantes de Smart Residences como cualquier otro servicio gestionado por esta sociedad a través de esta Web, se encuentran regulados por estas Condiciones de uso que integran y completan el aviso legal.
La utilización de estos servicios, supondrá la aceptación plena y sin reservas, y la validez de todos y cada una de las Condiciones Generales de Contratación recogidas en la última versión actualizada de las Condiciones Generales.
Smart Residences informa que los trámites para obtener la prestación de los servicios ofrecidos, son aquellos que se describen en las presentes Condiciones Generales de reserva y de Contratación, así como aquellos otros servicios específicos o promocionales que se indiquen en pantalla durante la navegación, de manera que Ud. declara conocer y aceptar dichos trámites como necesarios para contratar los servicios ofrecidos en este Sitio Web.
Smart Residences se reserva el derecho de modificar unilateralmente y sin preaviso, cualquiera de los extremos recogidos en la presentes Condiciones Generales en la forma que estime conveniente, informando a los usuarios de las modificaciones efectuadas a través del Sitio Web, a fin de que puedan ser conocidas y nuevamente aceptadas por los Usuarios.
Si una de las estipulaciones de las presentes Condiciones Generales de reserva fuera declarada nula o inoperante, el resto de las Condiciones Generales se mantendrán en los términos acordados.
Queda prohibido el acceso al Sitio Web por parte de menores de edad, salvo que cuenten con la autorización previa y expresa de sus padres, tutores o representantes legales, los cuales serán considerados como responsables de los actos que lleven a cabo los menores a su cargo, conforme a la normativa vigente. En todo caso, se presumirá que el acceso realizado por un menor al Sitio Web se ha realizado con autorización previa y expresa Residences de sus padres, tutores o representantes legales.
El Usuario deberá utilizar este servicio de manera acorde con la Ley, la moral, las buenas costumbres y el orden público, y conforme con lo dispuesto en las presentes Condiciones Generales de reserva online. En consecuencia, queda obligado a no utilizar estos servicios con fines ilícitos y/o contrarios a lo establecido en las presentes Condiciones Generales, lesivos de derecho y/o que atenten contra los intereses de terceros o que, de cualquier forma, puedan dañar los servicios de Smart Residences y/ o a su imagen.
3.1. Uso del servicio de reserva de alojamiento para curso académico.
El Usuario que esté interesado en alojarse en cualquiera de nuestros alojamientos para estudiantes deberá cumplimentar con sus datos personales un formulario de solicitud de reserva de plaza. La finalidad de este servicio es la reserva de una habitación por un periodo determinado en una de nuestros alojamientos.
El Usuario que accede a este servicio deberá ser mayor de edad, conforme a la legislación española, y dispone de capacidad legal necesaria para contratar por sí mismo los servicios ofertados en este Sitio Web. En caso de contratación por parte de menores de edad, se requerirá obligatoriamente que sean los padres o tutores quienes formalicen la reserva de plaza (cumplimenten el formulario de reserva) y contraten el servicio de alojamiento.
Con carácter general, los datos de carácter personal que nos proporcione serán utilizados para la correcta gestión de la reserva de plaza, así como posteriormente para la contratación con el Cliente/Usuario. El consentimiento para la comunicación de datos de carácter personal es revocable en cualquier momento, si bien no tendrá efectos retroactivos.
Los datos facilitados por el Usuario serán utilizados para atender a su solicitud de reserva y para adaptar los productos y servicios solicitados por el Usuario a las preferencias indicadas en el Formulario de reserva de plaza (registro de datos) e implicará la utilización de su dirección de correo electrónico para recibir cualquier comunicación de Smart Residences. Para iniciar el proceso de solicitud de reserva, el Usuario tendrá que acceder al Formulario de reserva de plaza y cumplimentarlo con sus datos de carácter personal junto con otros datos que se solicitan por pestañas en el mismo para la correcta prestación del servicio, y una vez cumplimentado, no podrá enviar el formulario si el Cliente interesado no ha aceptado previa y voluntariamente las Condiciones de Generales , cuyo redactado se recomienda a cualquier Usuario que se lea con atención con anterioridad a su aceptación.
3.1.2. Métodos de pago
El pago del importe de reserva de plaza podrá realizarse mediante transferencia bancaria o tarjeta (VISA o MasterCard)
3.1.3. Política de cancelación
Las reservas realizadas a través de este Sitio Web quedarán garantizadas mediante la tarjeta de crédito/débito facilitada por el Cliente/Usuario en el formulario.
El importe abonado en concepto de reserva de plaza no será reembolsable. Smart Residences, se reserva el derecho de aplicar condiciones especiales en los casos que estime oportuno o bajo condiciones promocionales concretas.
Smart Residences se compromete a tratar los datos de forma confidencial y con la finalidad exclusiva de gestionar y formalizar la reserva de alojamiento solicitada por el Usuario y tramitar la correspondiente contratación de la reserva; incluyendo la promoción comercial de los servicios que presta. Entendiendo que la formalización y aceptación del formulario de reserva, así como de las Condiciones Generales de la contratación, implican el consentimiento para llevar a cabo dicho tratamiento.
El Usuario se compromete a hacer uso lícito y adecuado de este Sitio Web así como de los servicios que se prestan por parte de Smart Residences, de conformidad con el presente Aviso Legal y a no desarrollar actividades contrarias a las leyes, a la moral, al orden público y en general, a hacer un buen uso de las presentes condiciones.
Smart Residences se reserva, en caso de que lleve a cabo alguna actividad contraria a las leyes, el derecho a cancelar las reservas de cualquier Usuario o a denegar el acceso al Sitio Web, sin previo aviso, y a ejercitar las acciones legales que considere oportunas.
De la misma manera, Smart Residences garantiza que el servidor donde se almacenan y tratan los datos personales, dispone de las medidas de seguridad de índole técnica y organizativa necesaria para evitar, en la medida de lo posible, la alteración, pérdida y/o acceso no autorizado a los citados datos personales.
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Las relaciones establecidas entre Smart Residences y el Usuario ser regirán por lo dispuesto en la normativa española vigente.
Para toda cuestión litigiosa que pueda derivarse del acceso al Sitio Web titularidad de Smart Residences y de las relaciones con los clientes que se deriven de la prestación de los servicios contenidos en la página Web, será de aplicación la legislación y jurisdicción española, siendo competentes para la resolución de todos los conflictos derivados o relacionados con el uso del presente Sitio Web, los Juzgados y Tribunales de Madrid ciudad (España) con renuncia a cualquier otro fuero general o especial que les pueda corresponder.
